直擊行業痛點

后疫情常態時代，公關傳播創意如何能夠有效服務品牌？

從疫情爆發，到現在近2年的時間，全球經濟受到嚴重打擊。疫情的反反復復把線下行業折磨得死去活來，尤其對于我們這個行業，情況并不樂觀。

反觀一些線上行業，因為疫情的特殊性，反而開始了一些跨越式的發展，例如：直播、抖音帶貨等。

因此也要求我們對于常態化的經營和營銷必須具備轉型思路：

第一步：線上線下齊頭并進；其實就是大活動小傳播，小活動大傳播，線上線下同步進行。

第二步：品牌差異化；不管是做品牌跨界營銷或是強化品牌定位，更多的是在做品牌差異化、定制化。很多營銷動作都是以品牌為核心。

疫情改變了很多東西，比如人們的消費習慣。尤其是經濟情況不容樂觀的現在，迫使人們形成了一個新的消費觀念。如果我們還像以前一樣打造一個品牌概念或者教育消費者，那么成效肯定不好。

順應時代變化，重啟市場調研、梳理畫像，這才是為品牌提供更有效的品牌服務。在這個背景下，選擇傳播渠道以及創意內容就是非常核心的問題。比如蜜雪冰城用最火的平臺投放了一個最容易成為爆款的內容。這是一個標準的品牌服務。

疫情常態下， 得民心者的天下，品牌也叫民心傳播，無論是鴻星爾克還是蜜雪冰城，就是一個明星狀態，明星就是以消費者習慣影響品牌習慣，而不是反過來，品牌跟著政策走，活動人就要跟著品牌走。

公關活動資源天花板如何破局？

資源本身就是公關行業的一個重點。在這個行業的從業者都是非常有前瞻性和創意性的。

而到后來逐漸開始走下坡路，開始依賴資源。已經看不見創造性了。

在這個行業，有非常多優秀的資源，從業者資源運用得非常嫻熟，甚至能適應更商業化的流程，但只是照搬。如何破局？

第一步：將創意加在優秀的資源上，得到更好的作品。將創造力與優秀的資源融合化。

部門領導人以身作則帶動員工創造，加強創意培訓及設置獎勵機制，培養員工創新意識和能力，吸收別人的創意養分，學習其他活動的經驗。

第二步，IP化運營，從資源IP著手，創造開發屬于自己的IP，從地域等一些特色出發對IP進行一個升級。要針對品牌進行個人IP打造，品牌擬人化處理。

怎樣才能制造更有說服性的創意服務？

核心問題：是否了解甲方真實需求，尋找到彼此的共情。

第一：要集合新五感，視聽味嗅觸。根據項目屬性做整個方向性調整。

第二：從給客戶溝通的層面開始，快速拿到情報需求。

第三：形成專屬溝通渠道；結合團隊的屬性，再結合甲方團隊的屬性，快速形成一個雙方合適的溝通渠道。

公關活動公司的項目組織架構，如何合理分配，并能具備中標穿透力？

先從心態這個角度，要想中標，核心絕不僅僅是中標，而是中標后能給客戶帶來什么，能給我們帶來什么？

項目的協同工作是否符合匹配重要人才的原則，這個人才適不適合寫這個項目是管理層需要主要的一個點。

其次從乙方角度來講，團隊是否專業，是否保持一顆初心，不斷去求知求學，為了這個標獲得新的認知或獲得一個新的嘗試而感到欣喜。這是去拿標的一個好心態。

總計的來說就是匹配人才，人才的心態平衡感和自學能力，都需要達到一個標準化，而這個標準化源自于公司對于整個績效和升級狀態的一個自動化運營。

提案到底是什么？

對待不同客戶的提案，標準和定義是不一樣，需要提報者對于不同場景來對方案進行提報。

第一：內容創造力；甲方要選擇內容創意較強的方案，如果一個好的創意點被甲方接受了，那么甲方就會把這個標給我們。

第二：系統性、專業解決方案；從甲方把標拆成一個個小的標分別給到不同的公司可以看出，甲方更希望把標給到一個足夠全面的公司。

所以我們的專業性和整合能力對中標有一個特別大的幫助。

第三：性價比高；要向甲方展示我們能用最小的費用做出最高的效果。

第四：執行力強；策劃方案既漂亮又有創意，但真正落地起來是很難，所以甲方還是會偏向考驗執行力來打分。

第五：高低風險評估；低風險但往往活動出不來效果，高風險能突破眼球、腦洞，這些也是一個體現方案的評價和標準。

第六：配合度高；通過方案來展示乙方的特點、特長、能量來給甲方看。

第七：實力強；甲方會選擇實力強專業性更高的乙方，哪怕乙方的姿態在甲方之上。

第八：懂資源置換；甲方會選擇能夠資源置換的乙方。

不要為活動而活動，真正有效的方法是什么？

思考活動方向的時候，不要以活動落地為主而要去思考“我們為什么要做這樣的活動”、“活動結束以后，留給我們的是什么？”

一般就用2W5H來思考方案：為什么做？要怎么做做這個東西的目的在哪里？什么時候做？在什么地方做？

這四個邏輯底層來讓策劃方案完成的更貼近，達到完美落地。

如何有效避免減少拼報價的商務標痛點？

很多公司是區域性的活動公司，規模和體量不是特別大，所以拼報價是不可避免的。但是現在市場的成熟性和透明化已經逐漸明顯，利潤越來越低，這是不可逆的趨勢。

客戶在面對一些大標的時候，很多領導層客戶的側重點不是價格，關注的是花這個錢能夠撬動多少資源？帶來多少客戶？產生多少留量？所以價格其實不是客戶最關注的核心，這個趨勢也會越來越明顯，很多標在商務標的占比上越來越少。未來，客戶會趨向技術標的優勢，商務標只是一個能夠保證在創意上，價格不會太過分的狀態。

活動公司自身需要有品牌化思維，看到長期效應。好的創意、好的執行永遠是一個好的品牌的必要元素，品牌化是一個公司長遠發展的核心。

想要避免拼報價的商務標痛點，那就從跟客戶談判的第一天就要明確提及，你給客戶營造的氣場、溝通、表現以及公司的形象這些都是非常重要的決策。

在后疫情常態時代，線下活動公司受到嚴重影響，新媒體領域如何能形成新業務板塊升級裂變？

在后疫情常態時代，客戶方、甲方更需要一些新媒體領域的創新跟服務。新媒體和活動領域是兩個板塊，可以做賦能。比如除去原本的活動、場景搭建、日?；顒恿鞒?/span>…可以做線上發布會的一些海報…線上部分。

主動的、以免費的形式給甲方制作各大節日節點的線上海報等，這些都可以逐步吸引甲方對公司的關注度。

中國公關行業新的趨勢？

第一：環境；現在后疫情常態時代是一個新的環境，消費的關系、消費的理念、消費的結構包括一些企業的結構其實都在一種重構的過程當中，公關行業要想在現在這個背景下發展就需要適應時代的趨勢。

第二：受眾；現在很多公關行業的新興的包裝、活動形式已經發生了改變，對標線上消費，消費群體結構也在發生改變。

第三：載體；早期的雜志、電視媒體、網絡媒體、到現在的新媒體，每一次轉移都是一次的調整，真正的變化其實就是載體的變化，疫情對線下活動的影響很大，線上空間的狀態還很充裕。

現在時代存在易變性、不確定性、復雜性、模糊性，處在這種現狀的時代，需要我們保持一種彈性，保持學習力、創造力。

新媒體引領著時代，不要忘記公關行業的核心和基礎；要有信心，抱團發展。